Dossier : Clientèles fragiles : les banques s'engagent

Les engagements pris par les banques fin 2018 de plafonner les frais d’incidents des clientèles fragiles, de développer l’offre spécifique qui leur est dédiée et de geler les hausses des tarifs bancaires cette année prolongent et améliorent les actions et la réglementation en faveur de l’inclusion bancaire, qui existent au moins depuis la loi bancaire de 2013.La France affiche un taux de bancarisation remarquable de 99 %, qui n’occulte cependant pas le fait qu’une part de la population n’a pas pas d’accès ou d’usage satisfaisant des services bancaires quotidiens. Or le compte courant est quasiment indispensable pour vivre normalement aujourd’hui, même s’il n’est pas le seul marqueur de l’exclusion bancaire, qui concerne aussi le crédit ou l’épargne par exemple.Des mesures de ...